Supreme

Privacyverklaring

Privacyverklaring

In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken alleen de gegevens die wij nodig hebben om uw auto goed te behandelen en de afspraken met u na te komen.

1. Wie wij zijn

Mellema Car Care, handelend onder de naam Mellema Car Care & Detailing, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Eendrachtsweg 21, 9263 TA Garyp
Telefoon: 06 2546 8651 · E-mail: info@mellemacarcare.nl
KvK-nummer: 96521406

Heeft u vragen over uw privacy? Neem dan contact op met Sander Mellema via info@mellemacarcare.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bedrijfsgegevens bij zakelijke klanten: bedrijfsnaam, contactpersoon, KvK- en btw-nummer.
• Voertuiggegevens: kenteken, merk, type en de staat van het voertuig.
• Foto's en video's van uw voertuig, bij inname, tijdens de behandeling en bij aflevering.
• Communicatie: e-mails, WhatsApp-berichten en notities van telefoongesprekken over uw opdracht.
• Gegevens voor offertes, facturen en betalingen, waaronder uw rekeningnummer als u per overboeking betaalt.
• Bij gebruik van de leenauto: gegevens over wie de auto wanneer had, de controle van uw rijbewijs en GPS-gegevens van de leenauto (zie artikel 7).
• Websitegegevens: wat u invult in ons contactformulier, en functionele cookies (zie artikel 9).

Daarnaast legt onze camerabeveiliging beelden vast in en rond de studio (zie artikel 8).

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of religie. Ook verzamelen wij niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

3. Waarvoor en op welke grondslag

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend door computerprogramma's worden genomen. Ook maken wij geen profielen van klanten.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

5. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze afspraken of omdat de wet het verplicht:

• Onze boekhouder, voor de administratie en belastingaangifte.
• Leveranciers van onze software en website, zoals boekhoud- en facturatiesoftware, e-mail en hosting.
• Onze PPF-partner, als u PPF afneemt. Die partner krijgt alleen de voertuiggegevens en de planning die nodig zijn voor de uitvoering.
• Onze verzekeraar en tussenpersoon, bij schade.
• Instanties zoals het CJIB of de politie, als dat wettelijk verplicht is of nodig is om een verkeersboete met de leenauto op de juiste persoon over te zetten.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Communiceert u met ons via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp (Meta) die berichten ook volgens zijn eigen privacybeleid.

6. Foto's van uw voertuig

Wij fotograferen uw voertuig bij inname en aflevering, zodat de staat ervan vastligt. Wij mogen foto's en video's van ons werk ook tonen op onze website en social media. Wij maken daarbij het kenteken onherkenbaar en tonen geen herkenbare personen zonder toestemming.

Wilt u dat niet? Laat het ons vooraf of achteraf weten via info@mellemacarcare.nl. Dan plaatsen wij de beelden niet, of verwijderen wij ze zo snel mogelijk.

7. Leenauto en GPS

Gebruikt u onze leenauto, dan controleren wij uw rijbewijs. Wij bekijken het alleen en maken er geen kopie van. Wij noteren wie de auto wanneer heeft gebruikt.

De leenauto heeft een GPS-tracker die locatie, route en snelheid registreert. Wij gebruiken deze gegevens alleen voor beheer en beveiliging van de auto, en bij schade, diefstal of misbruik. Wij volgen u niet actief tijdens het gebruik.

8. Beveiliging

Wij beschermen uw gegevens tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dat doen wij onder meer met beveiligde apparaten, sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweestapsverificatie. Daarnaast is onze website beveiligd met een https-verbinding. Alleen wij hebben toegang tot klantgegevens.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik is? Neem dan direct contact met ons op via info@mellemacarcare.nl.

Camerabeveiliging

In en rond onze studio hangen camera's. Wij gebruiken die uitsluitend om het pand en de voertuigen en eigendommen van onze klanten en van ons te beveiligen. Dat doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang. Bij de ingang hangt een bord dat dit aangeeft.

Wij bewaren de beelden maximaal 4 weken en bekijken ze alleen als daar aanleiding toe is. Bij een incident, zoals schade, diefstal of inbraak, bewaren wij de betreffende beelden zo lang als nodig is om het af te handelen. Wij kunnen ze dan aan de politie of verzekeraar geven.

9. Website en cookies

Onze website gebruikt cookies: kleine bestanden die op uw computer, tablet of telefoon worden opgeslagen.

• Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Hiervoor vragen wij geen toestemming.
• Analytische, tracking- en advertentiecookies gebruiken wij niet. Wij volgen uw surfgedrag dus niet.

U kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van uw browser. Meer uitleg vindt u op veiliginternetten.nl.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking, bijvoorbeeld tegen het plaatsen van foto's;
• een gegeven toestemming in te trekken;
• uw gegevens in een computerbestand te ontvangen of aan een ander te laten overdragen.

Stuur uw verzoek naar info@mellemacarcare.nl. Wij reageren binnen vier weken. Als wij twijfelen of het verzoek echt van u komt, vragen wij u om uw identiteit op een eenvoudige manier te bevestigen. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen wij niet eerder verwijderen.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op mellemacarcare.nl.

Versie oktober 2026